Bahasa itu Pintu Pertama

Tulisan ini merupakan rangkuman dari hasil diskusi dengan beberapa HRD perusahaan multi nasional atau asing yang penulis kenal dan termasuk hasil pengamatan penulis sendiri selama berkecimpung di Politeknik NSC Surabaya yang memiliki banyak mitra perusahaan, baik perusahaan nasional maupun multi nasional bahkan perusahaan asing. Penguasaan bahasa merupakan hal pertama dan utama yang harus dikuasai olehRead More

Yes Or No

Dalam kehidupan sehari-hari, kita sering dihadapkan pada situasi dimana kita harus memilih antara “YES” atau “NO”. Kadang pula setelah kita, misalnya memilih YES, masih muncul lagi pilihan yes atau no, dan seterusnya. Nah, penulis akan mencoba mengaitkan pilihan YES atau NO ini pada pengalaman yang dialami oleh mahasiswa Politeknik NSC Surabaya. Sehubungan dengan adanya fasilitasRead More

Asyiknya Tukang Becak Itu

Siang ini, 16 November 2015, sekitar pukul 11.00 wib aku dalam perjalanan dari Kampus 2 Politeknik NSC Surabaya di Pakuwon menuju ke Kampus 1 Politeknik NSC Surabaya di jalan Basuki Rachmat. Rute yang kulewati yaitu darmo boulevard, graha residence, tembus ke banyu urip. Biasanya setelah lewat banyu urip aku belok kiri lewat bawah jembatan flyRead More

Poligami

Tulisan ini dibuat setelah penulis melihat status di salah satu sosial media milik seorang ustadz kondang tentang poligami. Pada status tersebut sang ustadz menguraikan syarat-syarat yang banyak sekali, yang harus dipenuhi oleh seorang laki-laki atau suami yang ingin melakukan poligami. Pada status tersebut sang ustadz juga melampirkan foto beliau berdiri bersama kedua istrinya yang masihRead More

What’s an Idea for an Organization

Semua orang pasti pernah mendengar kata ide. Pasti. Sebagian besar orang pernah memiliki ide. Namun hanya sebagian kecil saja yang berhasil merealisasikan idenya. Mengapa begitu?. Kalau diibaratkan kita sedang menonton sebuah pertandingan sepak bola piala dunia, kita sebagai penonton sering memiliki ide-ide yang luar biasa agar tim kesayangan kita dapat memenangkan pertandingan, namun sayangnya ide-ideRead More

Service improvement for Internal Customers and External Customers in Hospital

Dalam mengelola sebuah rumah sakit yang memiliki core business yaitu memberikan pelayanan medis, manajemen juga harus memberi perhatian yang besar terhadap bagaimana pelayanan medis dapat diberikan kepada customer secara optimal. Selain pelayanan medis harus didukung oleh fasilitas yang memadai dan tenaga medis yang terpercaya, kualitas pelayanan medis juga harus didukung oleh pelayanan non medis yangRead More

Employee Engagement VS Customer Engagement

Employee Engagement dapat diartikan sebagai keterlibatan karyawan yaitu seberapa besar kebanggaan karyawan terhadap pekerjaannya, bagaimana kepuasannya, motivasinya, dan kontribusinya bagi perusahaan. Sebuah organisasi atau perusahaan akan sangat beruntung jika memiliki employee engagement dari seluruh karyawannya atau paling tidak sebagian besar karyawannya. Perusahaan yang seperti ini akan dengan mudah mencapai tujuannya karena harus diakui bahwa kemajuanRead More

Perlukah Knowledge Management bagi Sebuah Organisasi

Secara letter let, knowledge management atau manajemen pengetahuan terdiri dari 2 (dua) kata yaitu manajemen dan pengetahuan. Seperti kita ketahui bahwa definisi umum dari kata manajemen adalah sebagai sebuah seni atau ilmu dalam merencanakan (planning), mengorganisasikan (organizing), melaksanakan (actuating), dan mengawasi (contolling). Sedangkan kata pengetahuan di definisikan secara umum sebagai suatu keadaan kognitif pikiran yangRead More

Kami Orang Tua Kalian Nak

Tak terasa, kami, orang tua mu, telah membangun rumah tangga 20 tahun lamanya sejak 7 Oktober 1995. Tak terasa pula telah 19 tahun hidup kami dimeriahkan oleh kehadiran kalian yang satu persatu datang dalam kehidupan kami yang merupakan amanah dari Allah SWT. Kini kalian sudah dewasa, telah mampu membedakan mana yang baik dan mana yang buruk.Read More